Благодарим Ви, че избрахте Сана Спа хотел! Екипът на хотела полага ежедневни грижи
да подобри качеството на предлаганите услуги, за да надмине очакванията на своите клиенти.
С цел да осигури приятна и спокойна почивка на всичките си гости, ръководството на Сана Спа хотел
състави списък с общите правила на хотела. Учтиво Ви молим да се запознаете с тях!
ТЮТЮНОПУШЕНЕТО в закритите помещения на хотела е ЗАБРАНЕНО!
В случай на неспазване на забраната, към хотелската Bи сметка ще бъдат начислени 100 лева.
Настаняване / Напускане / Прекратяване на престоя
- Настаняването в хотела е след 14:00ч.
- Напускане на помещенията е преди 12:00ч.
- Ранното настаняване и късното освобождаване са съобразени със заетостта на хотела и трябва да бъдат предварително заявени на Рецепция.
- Анулирането на резервация или промяна на престоя, без неустойка, са възможни в срок до 48 часа преди датата на пристигане. При анулация в по-кратък срок, неустойката е в размер 100% от предплатената сума.
- Забравените в хотела и непотърсени лични вещи се съхраняват в срок от 1 месец.
Камериерски услуги
- Ежедневното освежаване на помещенията се извършва до 16ч.
- Спалното бельо се подменя след третата нощувка.
Може да подменим спалното бельо, при поискване, срещу сумата от 5 лева.
- Кърпите в баните се подменят след третата нощувка.
Може да подменим всяка кърпа, поставена на пода, срещу сумата от 1 лев.
- Халатите в баните се подменят след третата нощувка.
Може да подменим всеки халат, поставен на пода, срещу сумата от 3 лева.
- За да гарантира качеството на предлаганите продукти от Мини Бара в помещенията, ръководството на Сана Спа хотел си запазва правото да Ви таксува за всеки артикул с нарушена цялост, както и за всеки такъв, счетен за неотговарящ на заредения инвентар.
Хранене
- Изнасянето на храна от ресторанта не е позволено. Всички неспазили забраната ще бъдат таксувани.
- Резервацията за нощувка в хотела не гарантира наличието на свободни места в ресторант "Винополис".
Моля, направете своята резервация на място или на вътрешен номер 510.
СПА Център
- Моля, уважавайте тишината, както и уединението на другите гости.
- Резервацията за нощувка в хотела не гарантира наличието на свободни часове за терапии в Спа център "Тайните на Ливия".
Може да направите резервация на място или по телефона: на вътрешен номер 525 или 514; или на мобилен номер 087 961 6627.
Други
- Сана Спа хотел поема отговорност за опазване на личните Ви данни, които са използвани ексклузивно за обработката на Вашата резервация.
- Сана Спа хотел не носи отговорност за изгубени, повредени или откраднати лични вещи на територията на комплекса. Хотелът не носи отговорност за повредени или откраднати автомобили.
- Гостите на хотела са материално отговорни за нанесени щети върху имуществото на хотела.
Ръководството на Сана Спа хотел Ви благодари за проявеното разбиране!