Общи условия на Сана Спа Хотел

Благодарим Ви, че избрахте Сана Спа хотел! Екипът на хотела полага ежедневни грижи

да подобри качеството на предлаганите услуги, за да надмине очакванията на своите клиенти.

С цел да осигури приятна и спокойна почивка на всичките си гости, ръководството на Сана Спа хотел

състави списък с общите правила на хотела. Учтиво Ви молим да се запознаете с тях!

ТЮТЮНОПУШЕНЕТО  в закритите помещения на хотела е ЗАБРАНЕНО!

 

В случай на неспазване на забраната, към хотелската Bи сметка ще бъдат начислени 100 лева.

 

Настаняване / Напускане / Прекратяване на престоя

1. Настаняването в хотела е след 14:00ч.
2. Напускане на помещенията е преди 12:00ч.
3. Ранното настаняване и късното освобождаване са съобразени със заетостта на хотела и трябва да бъдат предварително заявени на Рецепция.
4. Анулирането на резервация или промяна на престоя, без неустойка, са възможни в срок до 48 часа преди датата на пристигане. При анулация в по-кратък срок, неустойката е в размер 100% от предплатената сума.
5. Забравените в хотела и непотърсени лични вещи се съхраняват в срок от 1 месец.

 

Камериерски услуги

1. Ежедневното освежаване на помещенията се извършва до 16ч.
2. Спалното бельо се подменя след третата нощувка.
   Може да подменим спалното бельо, при поискване, срещу сумата от 5 лева.
3. Кърпите в баните се подменят след третата нощувка.
   Може да подменим всяка кърпа, поставена на пода, срещу сумата от 1 лев.
4. Халатите в баните се подменят след третата нощувка.
   Може да подменим всеки халат, поставен на пода, срещу сумата от 3 лева.
5. За да гарантира качеството на предлаганите продукти от Мини Бара в помещенията, ръководството на Сана Спа хотел си запазва правото да Ви таксува за всеки артикул с нарушена цялост, както и за всеки такъв, счетен за неотговарящ на заредения инвентар.

 

Хранене

1. Изнасянето на храна от ресторанта не е позволено. Всички неспазили забраната ще бъдат таксувани.
2. Резервацията за нощувка в хотела не гарантира наличието на свободни места в ресторант "Винополис".
   Моля, направете своята резервация на място или на вътрешен номер 510.

 

СПА Център

1. Моля, уважавайте тишината, както и уединението на другите гости.
2. Резервацията за нощувка в хотела не гарантира наличието на свободни часове за терапии в Спа център "Тайните на Ливия".
   Може да направите резервация на място или по телефона: на вътрешен номер 525 или 514; или на мобилен номер 087 961 6627.

 

 Други

1. Сана Спа хотел поема отговорност за опазване на личните Ви данни, които са използвани ексклузивно за обработката на Вашата резервация.
2. Сана Спа хотел не носи отговорност за изгубени, повредени или откраднати лични вещи на територията на комплекса. Хотелът не носи отговорност за повредени или откраднати автомобили.
3. Гостите на хотела са материално отговорни за нанесени щети върху имуществото на хотела.

 

 

 

Ръководството на Сана Спа хотел Ви благодари за проявеното разбиране!